En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la "Ley") y su Reglamento, Marcela Salc (en adelante "Patitas Coquetas"), operando bajo el nombre comercial de la marca, le informa de manera clara y transparente sobre el tratamiento, uso, almacenamiento y protección de los datos personales que usted nos proporcione.
1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
El responsable de recabar, tratar y proteger sus datos personales es Marcela Edith Salcido Meza, con domicilio comercial establecido para los efectos de este aviso en: Calle de Trafalgar #24, Colonia Chamberí, C.P. 28010, Celaya, Guanajuato, México.
2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos las siguientes categorías de datos personales a través de nuestros formularios web y herramientas de contacto:
Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, correo electrónico y número de teléfono celular (WhatsApp).
Datos de Envío: Dirección física completa (calle, número exterior/interior, colonia, código postal, municipio/alcaldía y estado) dentro de la República Mexicana.
Datos de la Mascota: Especie del animal (perro o gato) y sus dimensiones o medidas físicas corporales expresadas en centímetros.
Nota sobre Datos Financieros: Patitas Coquetas NO almacena, procesa, ni tiene acceso a los números de tarjetas de crédito o débito de los Clientes. Todo el proceso de cobro se delega a las pasarelas de pago externas y cifradas autorizadas en nuestro sitio (Stripe, Mercado Pago y PayPal), por lo que la seguridad informática bancaria recae en dichos proveedores y no en nuestra plataforma.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales que recopilamos serán utilizados para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
Finalidades Primarias:
Procesar, validar y dar seguimiento a sus órdenes de compra en nuestra tienda en línea.
Confeccionar las prendas de ropa hechas a mano y a la medida bajo las especificaciones y centímetros proporcionados para su mascota.
Gestionar la logística de envío físico de sus productos a través de empresas de paquetería aliadas.
Brindar soporte técnico, aclaraciones y asesoría rápida sobre tallas a través de canales directos como WhatsApp.
Finalidades Secundarias (Accesorias):
Enviar correos electrónicos publicitarios, alertas de colecciones de temporada y boletines promocionales exclusivos de nuestra marca.
Mecanismo de negativa: El envío de contenido publicitario se realizará única y exclusivamente si el Cliente otorga su autorización expresa al momento del registro o compra. Si no desea recibir estas comunicaciones, podrá denegar su consentimiento en las casillas correspondientes o solicitar la baja en cualquier momento.
4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Le informamos que sus datos personales serán compartidos dentro del territorio nacional únicamente con los siguientes terceros necesarios para el correcto funcionamiento de nuestro modelo de negocio:
Empresas de Paquetería y Logística: Transferencia del nombre completo, teléfono de contacto y dirección de entrega, con el único fin de realizar el envío y distribución física de los paquetes.
Pasarelas de Pago: Transferencia de datos de validación básica a través del cifrado de Stripe, PayPal y Mercado Pago para concretar la transacción económica de forma segura.
Patitas Coquetas se compromete a no transferir, vender ni compartir su información personal con ningún otro tercero ajeno a las operaciones comerciales indispensables antes descritas.
5. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
Nuestra plataforma web utiliza "cookies" y otras tecnologías informáticas de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario. Estas herramientas se emplean específicamente para:
Recordar los productos añadidos a su carrito de compras mientras navega por la tienda.
Monitorear de forma anónima el comportamiento de las visitas y analizar estadísticas de tráfico en el sitio web.
Usted puede deshabilitar o configurar el uso de cookies directamente desde la configuración de privacidad de su navegador de internet; sin embargo, tome en cuenta que esto podría limitar el funcionamiento óptimo de la tienda en línea.
6. MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); solicitar la corrección de su información en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); pedir que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, o para revocar el consentimiento previamente otorgado para el tratamiento de su información, deberá enviar una solicitud por escrito al siguiente correo electrónico institucional:
Su solicitud deberá contener: nombre del titular, descripción clara de los datos sobre los cuales busca ejercer el derecho, y el correo electrónico con el que se registró. Atenderemos y resolveremos su petición en los plazos marcados por la Ley.
7. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por las colecciones de temporada o de cambios en nuestro modelo de operación. Cualquier modificación será publicada de manera visible en este mismo apartado de nuestro sitio web.
Última actualización: Junio de 2026.
