Bienvenido al sitio web de Patitas Coquetas. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y la compra de productos a través de nuestra plataforma digital. Al navegar, registrarse o realizar una compra en este sitio web, usted (en adelante el "Usuario" o "Cliente") acepta de manera expresa y sin reserva alguna los términos aquí estipulados. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar este sitio web.
1. DECLARACIONES Y TITULARIDAD
El titular de este sitio web y responsable de la comercialización de los productos es Marcela Salc, operando temporalmente como persona física con actividad empresarial bajo el nombre comercial de la marca Patitas Coquetas. Para los efectos legales del presente contrato, el titular señala su base de operaciones en la ciudad de Celaya, Guanajuato, México.
2. PRECIOS, IMPUESTOS Y MONEDA
Exhibición de Precios: Todos los precios mostrados en nuestra tienda en línea están expresados exclusivamente en Pesos Mexicanos (MXN).
Desglose de Impuestos: En cumplimiento con el Artículo 7 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), los precios exhibidos en la plataforma digital ya incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) integrado. El costo final del envío se desglosará de manera transparente en el carrito de compras antes de que el Cliente confirme su pago.
3. MÉTODOS DE PAGO Y DESLINDE DE SEGURIDAD BANCARIA
Para garantizar una experiencia de compra segura, el procesamiento de los pagos se realiza a través de plataformas externas de alta seguridad:
Plataformas Autorizadas: El sitio acepta pagos mediante tarjetas de crédito y débito a través de Stripe y Mercado Pago; pagos digitales mediante PayPal; pagos en efectivo en ventanilla utilizando referencias de Oxxo; y transferencias electrónicas interbancarias vía SPEI.
Deslinde de Datos Financieros: Patitas Coquetas no almacena, no procesa ni tiene acceso en ningún momento a los números de tarjeta, contraseñas o datos bancarios confidenciales de los Clientes. Toda la seguridad informática bancaria recae única y exclusivamente en los servidores cifrados y certificados de las pasarelas de pago externas autorizadas.
4. DISPONIBILIDAD DE STOCK Y ERRORES DE INVENTARIO
Dado que nuestras colecciones son de temporada y de fabricación artesanal, la disponibilidad de las prendas estándar del catálogo está sujeta a existencias. En caso de presentarse un error involuntario en el inventario del sistema y que un Cliente adquiera un producto que ya no esté disponible:
Derecho de Cancelación: La empresa se reserva el derecho de cancelar la transacción de forma unilateral.
Reembolso: Se notificará de inmediato al Cliente y se procederá a reembolsar el 100% de su dinero a través del mismo método de pago original. Dicha cancelación no generará penalizaciones ni responsabilidades económicas adicionales para ninguna de las partes.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL Y PROTECCIÓN DE DISEÑOS
Todo el contenido alojado en este sitio web es propiedad exclusiva de su titular o cuenta con las licencias correspondientes.
Prohibición Estricta: Queda estrictamente prohibida la reproducción, copia, imitación, distribución, modificación, explotación o reventa comercial de los patrones y diseños 100% originales hechos a mano de las prendas, así como de las fotografías de catálogo, textos, logotipos e íconos personalizados estilo crayola de la marca, sin una autorización previa, expresa y por escrito de Patitas Coquetas. Cualquier uso no autorizado será perseguido conforme a las leyes federales de propiedad intelectual y derechos de autor en México.
6. RESPONSABILIDAD Y USO DE LOS PRODUCTOS PARA MASCOTAS
La ropa y accesorios comercializados por Patitas Coquetas son artículos de moda y recreación para mascotas.
Obligación de Supervisión: Es responsabilidad absoluta y exclusiva del dueño de la mascota supervisar al animal en todo momento mientras este se encuentre utilizando cualquier prenda o accesorio.
Exclusión de Responsabilidad: La empresa no se hace responsable por accidentes, asfixias, estrangulamientos, ingesta accidental de materiales, alergias o cualquier daño físico o perjuicio causado por el mal uso, descuido del dueño, o en caso de que la mascota muerda, rompa o destruya el producto.
7. JURISDICCIÓN Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Para garantizar la estabilidad logística y económica del negocio, las partes acuerdan someterse al siguiente fuero en caso de cualquier conflicto:
Legislación Aplicable: Este contrato se regirá e interpretará estrictamente bajo la legislación federal mexicana.
Tribunales Competentes: En caso de cualquier disputa legal, interpretación del presente documento o reclamaciones formalizadas ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), tanto el Cliente como la empresa aceptan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes ubicados en la ciudad de Celaya, Guanajuato, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
